お気軽にお問い合わせ下さい。家族一同お待ちしています。
営業時間:月~金 9:00~18:00 (土曜日は 9:00~15:00 )
お盆・年末年始は除きます
メールは24時間受付可能です
会社 :内装家具コジマ 代表:小嶋 敏明
住所 :197-0003 東京都福生市熊川1344-45
電話 :042(553)5632
FAX :042(507)1652
メール:a.kojima1015@gmail.com メールで見積もりできます
当社は家族経営の会社で、主に分譲マンションのリフォーム工事全般を行っている会社です。
打合せ・見積り・施工ほぼ全ての工程を家族のみで行います。また、修理の手配などのアフターケアに関しても、当社で責任をもって行っています。
タタミ工事や温水器入換などの一部工事に関しては外注業者に依頼しますが、事前の打合せなども含めて当社が責任をもって行います。現場も任せっきりにはしません。
当社は基本的にほぼ全ての工事を家族だけで行います。見積もりや打合せに関しても基本的に家族全員で行きます。
通常はこんな大人数で見積もりや打合せに行く事はないと思いますが、当社の思いとしては、現場の状態を家族全員ができる限り把握していたいという考えがあるからです。
当社が家族全員でお客様の所へ見積もりや打合せにお伺いするかというと、人から話を聞くより、実際に自分の目で見たり、お客様の意見を生で聞いた方がより充実した工事提案ができるのではないかと思うからです。
工事提案を考える時に、まずはお客様の意見を最優先にする事が第一ですが、お客様がどうしたらいいか迷われた時に、より的確な提案を行う事ができるように家族全員心がけています。
お客様がどうしたらいいか迷われた時には、まず家族みんなで色々な提案を出し合います。
年代・性格も各々違いますので、色々な提案が出ます。そうした中からお客様にとって一番ベストな方法を導き出せればいいかと考えています。
色々な提案が出ますが、お客様の立場に立って考えるという事だけは家族全員一致しています。
また当社は家族だけで行っていますので、日数のかかるリフォーム工事を同じ時期に複数掛け持ちして進めることは基本的にしていません。
複数の現場を同時に掛け持ちなどしてしまったら、通常1日で完了する工事が、2日や3日かかるようになる可能性があるからです。これではお客様に迷惑をかけることになります。
そのような理由がありまして当社では、一軒のお客様の工事が全て滞りなく完了してからでないと、次のお客様の工事に取り掛からないようにしています。
工事可能マンション・団地リスト
工事の方は行いませんが、打合せに関しては同時進行で進めていきます。お客様の都合にできるだけ合わせて打合せが進められるように心がけています。
また最近はメールを利用しての打合せや図面作成・図面修正も増えてきています。メールを利用することで忙しくて打合せの時間がなかなかとれないお客様とでも、意見交換を行うことができます。
メールで色々と打合せは行いますが、メールの内容だけで工事内容を決定するという事では決してありません。
最終的に内容を決定する時は、必ずお客様と直に会って最終決定しています。メールはその過程でのひとつのツールとしてご活用して頂いています。
システムキッチンや注文家具のCAD図面も当社が作成する事ができます。
システムキッチンの図面はメーカーなどに依頼すると作成してもらえますが、すぐには手元に届きませんので、どうしても時間のロスが発生してしまいます。
当社はCAD図面が作成できますので、図面の変更依頼があった場合には、できるだけ早く修正した図面を作成してお客様へ見てもらうことができます。
当社は現場にお茶・弁当を持参していきますので、工事途中に現場に誰もいなくなるということはありません。
また現場には家族以外の職人が出入りする事は基本的にありませんので、いつでもお気軽にお出かけできます。
当社はタバコを吸うものが1人もいません。ましてや、くわえタバコで作業をする等という事は一切ありません。
タバコを吸わない方にとってはタバコの臭いはとても気になりますし、たばこの先から立ち上る煙(副流煙)は健康にもよくありません。
マンションにお住まいのお客様は、マンション名を記入していただけるとより正確な見積りが出せますのでご協力お願いします。
メ-ルが届き次第なるべく早く回答をお送りします。
まれに、お客様のメ-ルがこちらに届かない場合がありますので、何日たっても返事がこないようだったら、お手数ですがTEL・Eメ-ルでご確認をお願いします。
<個人情報保護について>
個人情報保護方針
当社は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。
個人情報の管理
当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。
個人情報の利用目的
本ウェブサイトでは、お客様からのお問い合わせ時に、お名前、e-mailアドレス、電話番号等の個人情報をご登録いただく場合がございますが、これらの個人情報はご提供いただく際の目的以外では利用いたしません。
お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。
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当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
・お客さまの同意がある場合
・お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
・法令に基づき開示することが必要である場合
個人情報の安全対策
当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。
ご本人の照会
お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。
法令、規範の遵守と見直し
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
お問い合せ
当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。
内装家具コジマ
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電話:042(553)5632 FAX:042(507)1652
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